عمومی سوالات

اکثر پوچھے گئے سوالات

تمام MingMing مصنوعات کو قابل اعتماد اور استعمال میں آسان بنانے کے لیے ڈیزائن اور تیار کیا گیا ہے۔ تاہم اگر آپ کو کوئی مسئلہ درپیش ہے تو، آپ کے پروڈکٹ کے لیے درج ذیل اکثر پوچھے گئے سوالات آپ کی وجہ تلاش کرنے میں مدد کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کو اپنے سوال کا جواب یہاں نہیں ملتا ہے یا آپ کو حصوں کی درخواست کرنے کی ضرورت ہے، تو براہ کرم ہمارے کسٹمر سروس ڈیپارٹمنٹ سے رابطہ کریں اور ہمیں آپ کی مدد کرنے میں خوشی ہوگی۔

1. آپ کہاں بھیجتے ہیں؟

جیانگین شہر، جیانگ سو صوبہ، چین

2. میں آپ سے کیسے رابطہ کر سکتا ہوں؟

واٹس ایپ پر لائیو چیٹ: 0086-13861647053
یا ہمیں کال کریں: 0086-13861647053
یا ہمیں ای میل کریں: abby@mmstandingdesk.com

3. ایک ڈیسک کو اسمبل کرنے میں کتنا وقت لگتا ہے؟

میز کے لیے معتدل اسمبلی کی ضرورت ہے اور ہم ہر میز کے فریم کے ساتھ اسمبلی ہدایات فراہم کرتے ہیں۔ ہم کسی دوست کے ساتھ ڈیسک کو جمع کرنے کی تجویز کرتے ہیں۔ اسمبلی کے عمل میں عام طور پر شروع سے ختم ہونے تک تقریباً 30 منٹ لگتے ہیں۔

4. میں اسمبلی کی ہدایات اور ٹربل شوٹنگ کی PDF کہاں سے تلاش کر سکتا ہوں؟

ہر خریداری ایک اسمبلی بکلیٹ کے ساتھ آئے گی۔ آپ یہاں پی ڈی ایف ورژن بھی حاصل کر سکتے ہیں۔

5. کیا میں اپنا ڈیسک ٹاپ استعمال کر سکتا ہوں؟

آپ کسی بھی ڈیسک ٹاپ کو استعمال کرنے کے قابل ہیں جب تک کہ ٹیبل ڈرل ایبل ہو۔ 

6. ایک بار بھیجے جانے کے بعد میں اپنے آرڈر کو کیسے ٹریک کر سکتا ہوں؟

آپ کا آرڈر بھیجنے کے بعد، آپ کو فراہم کردہ ٹریکنگ معلومات کے ساتھ لاجسٹک دستاویزات موصول ہوں گی۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ سفری تاریخ پر نقل و حرکت کی عکاسی ہونے میں 24 گھنٹے لگ سکتے ہیں۔

7. میں آرڈر کیسے دے سکتا ہوں؟

ایک بار جب آپ آرڈر دینے کے لیے تیار ہو جائیں تو، آپ علی بابا کی ویب سائٹ پر آرڈر آن لائن کر سکتے ہیں۔ کسی بھی دوسرے سوال کے ساتھ، آپ abby@mmstandingdesk.com پر ای میل کے ذریعے یا علی بابا میں لائیو چیٹ کے ذریعے ہم تک پہنچ سکتے ہیں۔

8. میں اپنے آرڈر میں کسی آئٹم کی مقدار کو کیسے تبدیل یا منسوخ کروں؟

آرڈر میں کسی بھی تبدیلی کے لیے، براہ کرم علی بابا لائیو چیٹ کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں یا اپنے آرڈر نمبر کے ساتھ ای میل کریں۔

9. واپسی کی عمومی معلومات

پریشانی سے پاک 30 دن کی مفت واپسی کی پالیسی۔
ہم اپنے تمام الیکٹرک اسٹینڈنگ ڈیسک پر ان کی اصل پیکیجنگ میں 30 دن کے رسک فری ریٹرن پیش کرتے ہیں۔ جب تک آپ اصل پیکیجنگ میں اپنی چیز ہمیں نئی ​​حالت میں واپس کرتے ہیں، ہم آپ کو مکمل رقم واپس کر دیں گے۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ گاہک واپسی کی ترسیل کے اخراجات کا ذمہ دار ہے۔

ہم درج ذیل خریداریوں پر واپسی قبول کرنے سے قاصر ہیں:
- بلک آرڈرز
- غائب یا خراب شدہ حصے یا پیکیجنگ

10. میں ایک الیکٹرک اسٹینڈنگ ڈیسک کو کیسے واپس کروں؟

تمام ریٹرن کو 30 دنوں کے اندر ہماری طرف سے منظور کیا جانا چاہیے۔ ہمیں صرف ایک ای میل یا علی بابا لائیو چیٹ پر بھیجیں اور ہم اس عمل میں آپ کی مدد کریں گے۔

11. وارنٹی

کیا ڈیسک پر کوئی وارنٹی ہے؟
ہمارے پاس تمام فریم اجزاء بشمول موٹرز اور الیکٹرانکس پر 3 سال کی وارنٹی ہے۔

12. رہنما اصول

وارنٹی صرف اصل خریدار کے لیے درست ہے۔
ہم عیب دار سمجھے جانے والے کسی بھی حصے کی مرمت یا بدل دیں گے۔
وارنٹی سروس حاصل کرنے کے لیے، براہ کرم ہم سے ای میل abby@mmstandingdesk.com پر یا علی بابا لائیو چیٹ پر رابطہ کریں۔

13. وارنٹی میں کیا شامل ہے؟

منگ منگ سٹینڈنگ ڈیسک فریم خود، بشمول الیکٹرک موٹرز، کنٹرول باکس، اور ہینڈ سیٹ۔
شائع کردہ وضاحتوں کے مطابق کارکردگی۔
کوئی بھی عیب دار پرزہ جو 3 سال کے اندر خراب ہو جائے۔

14. وارنٹی میں کیا شامل نہیں ہے؟

ڈیسک ٹاپ کا عام ٹوٹنا یا ڈیسک فریم پر پینٹ ختم کرنا۔
پروڈکٹ میں کوئی نقصان یا خرابی جو مرمت کی وجہ سے ہوئی ہے، یا مرمت کی کوشش کی گئی ہے، جو کسی ایسے شخص کی طرف سے انجام دی گئی ہے جو MingMing Standing Desk سے منسلک یا مجاز نہیں ہے، کوئی بھی ایسی پروڈکٹ جسے نقصان پہنچا ہے یا غلط استعمال، غیر معمولی ہینڈلنگ یا اثر کا شکار ہوا ہے۔
غلط اسمبلی یا جدا کرنا۔

فریم یا برقی اجزاء میں کوئی ترمیم۔
کسی بھی دوسرے سوالات کے لیے، abby@mmstandingdesk.com پر ہم سے رابطہ کرنے میں ہچکچاہٹ محسوس نہ کریں۔

ہمارے ساتھ کام کرنا چاہتے ہیں؟